TV cassée ou fissurée : est-ce couvert par l’assurance habitation ?

La télévision est considérée comme un bien mobilier de l'habitation assurée. Elle est donc couverte au titre des garanties souscrites de votre contrat. Voici les principales garanties liées aux biens mobiliers qui peuvent entrer en jeu.
 

TV endommagée ou cassée : quelles garanties les plus courantes entrent en jeu ?

Les garanties incluses ou en option selon les formules de votre contrat d'assurance habitation vont assurer l’indemnisation de la casse d’une télévision si cette dernière a été causée par un sinistre couvert.

1. Dommages électriques (foudre, surtension....) 

Il s’agit des dommages liés à une surtension, à ne pas confondre avec un court-circuit. C’est par exemple le cas si la foudre frappe votre logement et endommage les composants de la télévision.
 

2. Incendie 

Avec un départ de feu, les fumées peuvent dégrader les composants de la télévision. Ce dommage peut être pris en charge par votre contrat d'assurance habitation.

3. Vol et détériorations

La garantie permet votre indemnisation en cas de vol de votre télévision, ou bien de dégradation consécutive à une tentative de vol ou un acte de vandalisme.
 

4. Dégâts des eaux et Gel

Votre télévision est couverte si elle est endommagée par l’eau du fait d’un dégât des eaux. Elle est aussi garantie en cas d’inondation au titre des garanties catastrophes naturelles.

Les + GMF en cas de télé cassée : les garanties rééquipement à neuf et Panne

Ces garanties sont en option dans la formule Confort et incluses automatiquement dans la formule Confort +. Il s’agit de la garantie rééquipement à neuf et de la garantie panne.

L’objet de la garantie Rééquipement à neuf est de vous indemniser, sans appliquer de vétusté quel que soit l’âge de vos biens. Si vous n’avez pas souscrit cette garantie, la vétusté sera déduite du montant de votre indemnisation. La télévision perdant rapidement de sa valeur, il est conseillé de souscrire cette option pour ne pas supporter de reste à charge en cas de sinistre.

Comme le rappelle la Fédération Française de l’Assurance « La vétusté correspond à la dépréciation que subit un bien une fois qu’il a été acheté, quelle qu’en soit la cause. Il s’agit de la conséquence de l’ancienneté, de l’usure ou du mauvais entretien d’un bâtiment ou d’un objet. »

Le coefficient de vétusté varie d’un objet à l’autre. Il dépend de la date d’achat, de l’usure du bien, etc. En pratique, on retire un pourcentage au prix de remplacement de la télévision au jour du sinistre. Par exemple, en cas de vol entre 0 à 6 mois après l’achat, la télévision est remplacée à sa valeur à neuf. Au-delà, une vétusté forfaitaire de 1% dès le premier mois est déduite, avec un maximum de 75%.

Prenons l’exemple d’une télévision achetée 1000 €, il y a 2 ans. Si elle est volée, vous serez indemnisé de :

• 1000 € avec la garantie rééquipement à neuf,
• 760 € sans la garantie rééquipement à neuf.

La garantie panne électroménager propose un service de réparation ou de remplacement par un prestataire agréé de votre télévision âgée de moins de 5 ans et d’une valeur d'achat de plus de 150 €. Elle couvre :

• les frais de réparation de l’appareil, sans franchise,  ou à défaut, son remplacement par un appareil équivalent neuf (livraison et installation comprises).  Une intervention à domicile du prestataire est possible pour vérifier, dans un premier temps, si la réparation de votre télévision endommagée est possible. Si la réparation de l’appareil est possible et si le coût de réparation est moins élevé que son remplacement :
• le prestataire procède à la réparation sur place ou en atelier,
• la facture des frais de diagnostic, de réparations (pièces et main-d’œuvre) et de déplacement, est prise en charge directement par GMF.

Si la réparation de l’appareil est impossible : le prestataire propose un choix de téléviseurs neufs équivalents au modèle endommagé. La livraison et l'installation sont effectuées par le prestataire qui est réglé par GMF, à l’exception de la franchise prévue par votre contrat.

Les garanties liées à votre responsabilité civile ou celle d'un tiers

Dans le cas où c’est l’assuré(e) qui casse sa télévision, la garantie ne s’applique pas et il n'y a pas de prise en charge. Si votre télévision est cassée par une tierce personne, c’est la responsabilité civile du tiers en question qui rentre en jeu pour indemniser la casse. Par exemple, le tiers peut être l’enfant d’un de vos proches qui jette un objet sur la télévision ou un de vos amis.

Cela ne vaut que si le tiers en question possède une responsabilité civile ! Rappelons que la responsabilité civile personnelle ou familiale, couverte par un contrat d'assurance habitation, n'est pas obligatoire. La garantie responsabilité civile d’un individu peut être mise en cause lors de nombreuses occasions, notamment dans le cas de casse d’un bien mobilier d’une autre personne.

Les garanties réglementaires

Elles vont assurer l’indemnisation de votre télévision si cette dernière est endommagée à l’occasion d’une catastrophe naturelle comme une inondation, par exemple.

Maintenant que vous avez pris connaissance des garanties en cas de casse d’une télévision, voyons quelles sont les démarches afin de déclarer un tel sinistre à votre assurance.

Avoir souscrit à une assurance habitation

La première condition est d’avoir souscrit au préalable à une assurance habitation. Pour en savoir davantage sur les garanties, vous pouvez consulter notre page assurance habitation GMF. Vous pouvez également nous demander un devis assurance habitation GMF, c’est gratuit et ne vous engage en rien !
 

Remplir une déclaration de sinistre

Votre télévision est endommagée ? Il faut remplir une déclaration de sinistre. Vous pouvez le faire directement en ligne depuis Votre Espace GMF ou par téléphone au 0 970 809 809 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00. En fonction de la situation, une proposition personnalisée vous sera faite : indemnisation immédiate, expertise à distance, envoi d'un artisan agréé...